创新思路，多措并举——信访局扎实推进信访工作
发布时间：
2014-04-04
一是全面系统学习。结合群众路线教育实践活动的开展，扎实学习了相关论述，特别是中央办公厅、国务院办公厅《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》，坚持用群众工作统揽信访工作，牢固树立宗旨观念、大局意识和责任意识。
二是开展“三家”活动。结合群众路线教育实践活动，按照“为民、清廉、务实”的要求，开展了把来访群众当作家人、把群众来信当作家信、把群众的事当作家事的“三家”活动，进一步密切了与群众的联系。
三是研究制定信访工作长效机制。结合群众路线教育实践活动的开展，对现有积案进行再梳理、再分析，研究制定了《关于开展“化解信访积案”专项行动的实施方案》、起草制定了《联席会议制度》、《关于进一步强化信访工作的暂行意见》、《阜平县重大事项社会稳定风险评估机制》等。
四是规范运作程序。根据国家信访制度改革精神，加大培训力度，针对信访案件办理不规范问题，进一步规范了接待、交办、督导、反馈、复查等程序，明确了各个环节运作要求，初步规范了工作程序。
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