国税局四举措促进纳税服务

发布时间：

2013-06-04

　　一是抓好税法宣传辅导。坚持税收宣传月集中宣传和日常宣传相结合，充分利用办税厅、公告栏以及手机短信等各种载体和宣传活动，及时向纳税人宣传税收政策、办税流程。
　　二是完善纳税服务平台。全面推进办税服务厅服务标准化建设，积极推广网上申报、自助办税、多元化申报、财税库银联网等信息化纳税服务方式，对重点服务企业实施分类辅导，开展针对性强的个性化服务。
　　三是畅通诉求渠道。利用问卷调查、走访企业和12366等多渠道收集纳税人的意见和建议，通过开展“阜平国税我的梦”等活动，搭建征纳双方沟通的无障碍通道。
　　四是加强教育培养。重点加强对办税服务厅人员、税收管理员等的教育培训，抓好服务礼仪培训和税收业务培训。